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title: 智能运动鞋客服系统 date: 2022-10-28 tags:
- Vue
- Webpack
- TypeScript sidebarDepth: 2 categories: 项目 ---
智能运动鞋客服系统
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- 文档编辑人员 冯垣玮(2022/10/28)
说明
范肆智能鞋提供售前，售后服务的平台
项目地址
- svn://svn.webdev.ouj.com/biz/shoes/trunk/funlive2.0/frontend
项目域名
| 环境 | 域名 |
|---|---|
| 正式环境 | https://admin-funlive.funfet.com/login |
技术选型
目标:pc端
可选择的方案，(1)Vue (2)react
最终由于技术人员对Vue更熟悉，即开发效率更高，最终选择了Vue
最终的技术栈
vite(2.6.14) + Vue3(3.2.24) + TypeScript + sass(1.43.4) + element-plus(2.0.1)
node版本
"node": "16.13.0"
项目架构
- build
- mock
- public
- src # 项目源代码
- api # 请求 api
- assets # 字体、图片等静态资源
- components # 全局自定义公用组件
- config # 项目源代码全局配置
- directives # 全局自定义指令
- layout # 主要页面布局
- plugins # 处理一些主要库或者插件，导出更方便的api
- router # 路由配置
- store # 全局状态管理
- style # 全局样式
- utils # 全局工具方法
- views # 全局单页面组件
- Basic # 基础设置
- Chats # 客服咨询
- Custom # 客户管理
- Dashboard # 首页
- Eval # 评价管理
- Personal # 个人管理
- Record # 历史记录
- Shoes # 用户鞋库
- Suggest # 投诉管理
- System # 系统管理
- Viewprot # 窗口管理
- 401.vue # 401页面
- 404.vue # 404页面
- login.vue # 登录页面
- redirect.vue # 重定向
- App.vue # 入口页面
- main.ts # 入口文件
- types # 全局 TS 类型配置
- .editorconfig # 编辑器读取文件格式及样式定义配置
- .env # 全局环境变量配置
- .env.development # 开发环境变量配置
- .env.production # 生产环境变量配置
- .eslintignore # eslint 语法检查忽略文件
- .eslintrc.js # eslint 语法检查配置
- .gitignore # git 提交忽略文件
- .gitpod.yml（可选）
- .markdownlint.json # markdown 格式检查配置
- .prettierrc.js # prettier 插件配置
- .stylelintignore # stylelint 插件检查忽略文件
- CHANGELOG.en_US.md（可选）
- CHANGELOG.md（可选）
- CHANGELOG.zh_CN.md # 改动日志记录
- commitlint.config.js # git 提交前检查配置
- index.html # html 主入口
- LICENSE # 证书
- package.json # 依赖包管理 JSON 文件
- pnpm-lock.yaml # 依赖包版本内容锁定文件(不要改动！)
- postcss.config.js # postcss 插件配置
- README.en-US.md（可选）
- README.md # README
- stylelint.config.js # stylelint 插件配置
- tsconfig.json # ts 配置
- vite.config.ts # vite 配置
命令
打包与开发需使用pnpm，版本pnpm >= 6
开发：pnpm dev
打包：pnpm build
备注
开发架子
- 找的开源架子vue-pure-admin，具体可参考 vue-pure-admin
关于客服
根据需求，客服使用的是微信提供的客服sdk，客户可通过微信直接找到客服进行咨询。
客服与窗口
问题：根据微信sdk，发现每创建一个客服，微信端都会生成一个聊天窗口，不符合需求。
解决：发现客服下可绑定多个接待人员，而接待人员才是我们真正的聊天服务人员，即原来的客服=聊天窗口，接待人员=聊天人员，聊天人员=后台登陆账号
- 客服即是窗口，窗口是绑定到范肆商城小程序里的，误删！！！